Danmark
Standard hjemmelevering (1-2 hverdage) – 39 DKK eller gratis ved køb over 500 DKK
Levering til pakkeshop (1-2 hverdage) – 39 DKK eller gratis ved køb over 500 DKK

Resten af Europa
Standard hjemmelevering (4-7 hverdage) – €4,95 eller gratis ved køb over €70
Levering til pakkeshop (4-7 hverdage) – €4,95 eller gratis ved køb over €70

Sverige
Standardlevering (4-7 hverdage) – 55 SEK eller gratis ved køb over 750 SEK

Island
Standardlevering (5-7 hverdage) – 3.900 ISK eller gratis ved køb over 12.500 ISK

Schweiz
Standardlevering (3-7 hverdage) – 9,50 CHF eller gratis ved køb over 100 CHF

USA
Standardlevering (4-7 hverdage) – $20 eller gratis ved køb over $100

Vi sender i øjeblikket ikke webshopordrer til Norge, Storbritannien og Canada. Du kan stadig finde Soï hos udvalgte forhandlere – se Find en butik.

Alle ordrer afsendes næste hverdag.

Bemærk, at vi ikke afsender ordrer i weekender eller på danske helligdage.

Returneringer

Hvis du fortryder, kan du returnere din vare for at få refunderet eller ombyttet inden for 90 dage. Dette gælder dog ikke øreringe (af strenge hygiejnemæssige årsager), gavekort og gaveemballage.

Alle returneringer kan hurtigt indsendes via vores portal her Soï Returns Portal og skal sendes tilbage ubrugte og i originalemballagen. Vi behandler returneringer inden for 7 hverdage efter modtagelse på vores lager, og eventuelle penge returneres til din konto inden for 6 hverdage fra dette tidspunkt. Hvis du vælger kun at returnere en del af en ordre, der inkluderede gratis vare(r) som en del af et kampagnetilbud, fratrækkes værdien af den/de gratis vare(r) eller rabatten forholdsmæssigt fra refusionsbeløbet eller kan blive faktureret separat.

Bemærk venligst, at de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke refunderes. Vi kan ikke refundere told, skatter eller forsendelsesomkostninger.

Vi kan ikke acceptere returneringer af varer købt ved nogen af vores pop-up-arrangementer eller vareprøvesalg.

*Vores returpolitik gælder ud over dine lovfæstede rettigheder.

For at returnere din ordre skal du klikke her, hvor du kan indtaste dine oplysninger og arrangere din porto. Når det er gennemført, vil du modtage en e-mail med din portomærkat eller QR-kode sammen med instruktioner om, hvor du skal sende din returnering.

Soï dækker ikke portoomkostningerne ved returnering af ordrer med henblik på refusion eller ombytning. Alle portoomkostninger beregnes og betales i det sidste trin på vores returportal, før du modtager din portomærkat/QR-kode.